Orden ECC/2502/2012 , de 16 de noviembre , por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España , la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros

Norma que regula el procedimiento de reclamación o queja ante el Banco de España, a seguir cuando tenemos un problema con nuestra entidad bancaria.

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