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Buenas... tengo un problema hace 3 meses que estoy sin gas. El asunto es que nos mudamos al piso de arriba de la misma vivienda donde estábamos de alquiler, tuvimos de contratar nuevos contadores hasta aquí todo correcto nos llego la agua y la luz pero con el gas hubo un error, pusieron el contador en otra vivienda que no es la nuestra (en este bloque de piso no vive casi nadie así que el contador esta en un piso vació) llamamos a gas natural diciéndoles que no teníamos gas ellos se defendieron diciendo que si es contador no esta en el lugar que le toca es que el mapa de los contadores esta mal cosa que es cierto. Quedamos en que nos llamarían y vendrían pasaron los días y no llamaron, llamamos otra vez contando la misma historia y nos dijeron que la reclamación había quedado anulada hicimos otra y quedamos igual que nos llamarían pasaron mas días y tampoco nos llamaron, volvimos a llamar y el hombre que nos atendió dijo que si habíamos sido pasado en varios departamentos es que era porque nos estaban ignorando volvimos hacer otra reclamación porque otra vez nos habían anulado la reclamación anterior volvieron a pasar los días y tampoco nos llamaron así que volvimos a llamar otra vez nos pasaron con mas departamentos y nos dijeron que si no era error suyo lo del mapa donde dice donde están situados los contadores tendríamos de pagar nosotros no estábamos de acuerdo pero aceptamos a que viniera alguien ja hablaríamos después con el arrendatario pasaron los días y tampoco llamaron y así llevamos tres meses. Se puede hacer algo con gas natural? llega invierno y no tenemos gas aun y estamos desesperados

Este tipo de problemas es de difícil solución práctica. Aunque se puede plantear judicialmente, no merece la pena ya que sería más caro el collar que el perro. Yo presentaría de momento una hoja de reclamaciones, con copia a la administración de consumo, a ver qué responden.

Que problema con estas empresas, cuando uno las necesita nunca dan solución, solo es que uno se pase de la fecha de pago y te empiezan a llamar o vienen y te cortan el servicio, pero para dar soluciones nada que ver. espero que este problema sea solucionado pronto y puedas tener gas en invierno.